כאשר מחפשים טיסה לחופשה, לעיתים קרובות נתקלים בשתי אפשרויות: טיסות סדירות וטיסות לואו קוסט. ההבדלים ביניהן לא תמיד ברורים, והרבה מטיילים בוחרים לפי המחיר מבלי להבין מה בדיוק הם מקבלים או מוותרים עליו. לכן, חשוב להבין את ההבדל האמיתי בין שתי האפשרויות האלו, כדי שתוכלו לתכנן את הנסיעה שלכם בצורה חכמה, מדויקת, ובלי הפתעות מיותרות בדרך לשדה התעופה.
מהי טיסה סדירה?
טיסה סדירה מופעלת על ידי חברת תעופה מסורתית (כמו אל על, לופטהנזה, טורקיש איירליינס, אייר פראנס, יונייטד, ועוד) ופועלת בהתאם ללוח זמנים קבוע ויציב.
בטיסות סדירות, השירותים הכלולים הם רבים יותר: ניתן לבצע צ'ק-אין מראש באינטרנט, לבחור מושב (לעיתים בחינם), לקבל ארוחה בטיסה, לקחת מזוודה לבטן המטוס ולעיתים גם כבודת יד גדולה יותר. הנוסעים בטיסות סדירות נהנים גם מהאפשרות לצבור נקודות במועדוני נוסע מתמיד ולעיתים לבצע שינויים או ביטול בכרטיס, בהתאם לסוג התעריף.
בנוסף, טיסות סדירות מופעלות לרוב מנתב"ג, עם גישה נוחה לטרמינלים המרכזיים, ולעיתים כוללות גם טיסות המשך ("קונקשן") לכל יעד בעולם כך שתוכלו לרכוש כרטיס אחד הכולל כמה טיסות מקושרות.
מהי טיסת לואו קוסט?
טיסות לואו קוסט (Low Cost) הן טיסות מוזלות, שפועלות לפי מודל עסקי שונה לחלוטין. חברות כמו ריינאייר, וויזאייר, איזיג'ט או פגאסוס מציעות כרטיסים במחיר בסיסי מאוד נמוך ולעיתים אפילו בכמה עשרות שקלים אבל כל דבר נוסף עולה כסף.
המודל פשוט: אתה משלם רק על המקום שלך במטוס. אם תבחר לקחת תיק גדול, מזוודה לבטן המטוס, לבחור מושב, או לקבל שתייה או אוכל תשלם על כל אחד מהם בנפרד. אפילו הדפסת כרטיס בשדה עלולה לעלות כסף אם לא ביצעת צ'ק-אין באינטרנט מראש.
טיסות לואו קוסט לרוב לא כוללות שינויים גמישים או אפשרות ביטול, והן יוצאות לעיתים משדות תעופה משניים או בשעות לא שגרתיות. עם זאת, למי שמוכן להתארגן בהתאם הן יכולות לחסוך הרבה כסף, במיוחד בטיסות קצרות.
למה זה חשוב כשמזמינים?
ההבדל בין טיסה סדירה ללואו קוסט משפיע כמעט על כל שלב בתכנון החופשה. החל מהרגע שבו בוחרים יעד, דרך אריזת המזוודה ועד להתנהלות בשדה.
אם לדוגמה אתם טסים עם ילדים, נוסעים לחופשה של שבועיים, או זקוקים לשירות מסודר וברור טיסה סדירה תתאים לכם יותר. לעומת זאת, אם מדובר בגיחה של כמה ימים עם תיק גב בלבד ואתם גמישים בשעות ובתנאים טיסת לואו קוסט עשויה להיות הפתרון המשתלם.
בנוסף, לעיתים ההבדל במחיר בין טיסה סדירה לבין לואו קוסט כולל את כל השירותים ולמעשה מתקרב או אפילו משתווה למחיר הסופי של כרטיס לואו קוסט עם כל התוספות. לכן חשוב לבצע השוואה אמיתית של המחיר המלא, ולא רק של המחיר ההתחלתי.
תנאי ביטול ושינויים- יש הבדל
בטיסות סדירות, ברוב המקרים ניתן לרכוש כרטיס עם תנאים גמישים יחסית כלומר לשנות תאריכים, לשדרג מחלקה, או לבטל תמורת דמי ביטול סבירים. זה נותן ביטחון מסוים, במיוחד בתקופות של חוסר ודאות.
לעומת זאת, בטיסות לואו קוסט הכרטיסים לרוב לא ניתנים לביטול, ולשינוי תאריך יש עלות גבוהה. לעיתים העלות של שינוי עולה על כרטיס חדש ולכן אם אתם לא בטוחים במאה אחוז, כדאי לשקול שוב אם זו האפשרות הנכונה לכם.
נוחות וחוויית הטיסה
זהו נושא סובייקטיבי, אך לרבים הוא משמעותי. בטיסות סדירות תקבלו לרוב מושב מרווח יותר, שירות מנומס יותר, אוכל חם כלול ולעיתים מסך אישי. הנוסעים בדרך כלל מגיעים מוקדם יותר לשדה, הטיסה עצמה מתבצעת באווירה רגועה יותר, ויש סיכוי גבוה יותר לעמידה בזמנים.
לעומת זאת, בטיסות לואו קוסט הדגש הוא על פונקציונליות. המטוס ממריא, נוחת וכל מה שבאמצע הוא בסיסי מאוד. לא תמצאו הרבה יחס אישי, ולעיתים תרגישו שהתהליך דומה לנסיעה באוטובוס או רכבת מהירה.
מה עדיף- טיסה סדירה או לואו קוסט?
אין תשובה אחת נכונה. זה תלוי בכם בצרכים שלכם, בסוג החופשה, בגמישות שלכם ובתקציב. אם אתם זוג צעיר בטיול קצר, או סולו טרוולרים שמחפשים לחסוך לואו קוסט יכול להיות פתרון מצוין. אם אתם טסים עם ילדים, נוסעים עם הרבה ציוד, או זקוקים לביטחון של שירות איכותי טיסה סדירה תיתן לכם שקט נפשי.
הכי חשוב זה להבין מה אתם מקבלים ולא להסתנוור ממחיר התחלתי זול, כשבסוף עלולים לשלם יותר בגלל תוספות לא מתוכננות.
מזוודות לא מה שחשבתם
אחד ההבדלים הברורים והמשמעותיים ביותר בין טיסות סדירות לטיסות לואו קוסט הוא נושא הכבודה. בטיסה סדירה, לרוב כלולה מזוודה לבטן המטוס (20–23 ק"ג) וגם תיק יד ולעיתים אפילו תיק נוסף קטן לעלייה למטוס. אין הפתעות והכול ברור ומסודר מראש. בטיסות לואו קוסט, לעומת זאת, הכרטיס הבסיסי כולל לרוב רק תיק קטן שנכנס מתחת למושב. מזוודה רגילה? זו תוספת בתשלום שלעיתים יקרה יותר מהכרטיס עצמו. בנוסף, יש חברות שמחייבות לשלם גם עבור כבודת יד גדולה שמעל ל־10 ק"ג. אם לא מזמינים מראש – התשלום בשדה יכול להיות כפול ואף יותר. לכן, אם אתם מטיילים עם הרבה ציוד, שימו לב כמה יעלה לכם בסוף להביא את כל מה שאתם צריכים.
שדות תעופה- לא תמיד איפה שחשבתם
חברות לואו קוסט רבות נוחתות ויוצאות משדות תעופה משניים, המרוחקים לעיתים משמעותית מהמרכז. לדוגמה, ריינאייר עשויה לנחות ליד פריז אך לא ממש בפריז, אלא בשדה בשם Beauvais שנמצא כשעה וחצי נסיעה מהעיר. זה נכון גם בברלין, בבודפשט, בברצלונה ועוד. המשמעות היא שצריך לקחת בחשבון גם את זמן ההגעה והעלות הנוספת של תחבורה מהשדה לעיר מה שלעיתים מקזז את ההפרש במחיר הטיסה. בטיסות סדירות, לעומת זאת, הנחיתה כמעט תמיד בשדות המרכזיים, הקרובים לעיר ובעלי גישה מהירה ונוחה. אם זמן הוא שיקול חשוב עבורכם, כדאי לשים לב לנקודה הזו.
תמיכה ושירות לקוחות- מי עונה כשיש בעיה?
בטיסות סדירות, יש מערך שירות לקוחות רחב: נציגים בטלפון, דלפקים מאוישים בשדה, ולעיתים סוכנויות שדרכן ניתן להתנהל. אם טיסה מתבטלת, מושהית או מתעוררת בעיה יש מי שיעזור. בחברות לואו קוסט, לעומת זאת, לעיתים קרובות אין תמיכה טלפונית ישירה והשירות מתבצע דרך טפסים באינטרנט בלבד. במקרים של ביטול או עיכוב אתם עשויים למצוא את עצמכם מתמודדים לבד, בלי כלים אמיתיים לפתור את הבעיה במהירות. גם שינוי תאריך או תיקון טעות בשם הנוסע הם תהליכים שעלולים להסתבך אם אין מענה אנושי זמין. לכן, לנוסעים שזקוקים לשקט נפשי התמיכה עשויה להיות גורם מכריע.
הקשר בין סוג הטיסה לסוג החופשה
בחירת סוג הטיסה צריכה להיות חלק בלתי נפרד מסוג הטיול שאתם מתכננים. אם אתם טסים לנופש רגוע, במלון מסודר, אולי עם ילדים או עם לו"ז צפוף טיסה סדירה תבטיח חוויה חלקה ושקטה יותר. לעומת זאת, אם אתם מתכננים טיול תרמילאים, ביקור קצר באירופה, או גיחה ספונטנית לסופ"ש טיסת לואו קוסט יכולה להיות פתרון מעולה, כל עוד אתם יודעים מראש למה לצפות. יש מטיילים שמעדיפים לטוס בזול ולהוציא את הכסף ביעד ויש כאלה שרואים בטיסה חלק מהחוויה. השאלה החשובה היא לא רק כמה תשלמו אלא איזו חוויה אתם רוצים מההתחלה ועד הסוף.
הבחירה בין טיסה סדירה ללואו קוסט אינה רק עניין של מחיר היא עניין של חוויה, נוחות, גמישות וציפייה. הכרטיס שאתם רוכשים הוא לא רק מושב במטוס, אלא גם שירות, תנאים, ביטחון ותחושת שליטה.
לכן, לפני שאתם מזמינים השקיעו עוד כמה דקות להבין את התנאים האמיתיים. דרך אקספלורר תוכלו למצוא טיסות זולות מכל הסוגים, להשוות מחירים אמיתיים כולל תוספות ולבחור את האפשרות שמתאימה בדיוק לכם.